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海報新聞記者 田爽 通訊員 劉明杰 濰坊報道
一張小小的社保卡,都能干點啥?可以是就診卡,去醫院刷卡買藥、就醫;可以是出行卡,刷卡乘坐公交車;還可以是圖書卡,在圖書館刷卡借書……
今年以來,壽光市社保中心深入貫徹實施“一號改革工程”優化營商環境攻堅年行動,瞄準群眾在辦理使用社保卡方面的“堵點”“難點”,堅持從群眾需求實際出發,強化社保卡服務能力,提升服務水平,多措并舉推動社保卡申領及應用推廣工作,積極打造社保卡便民“一卡通”特色品牌,不斷提高群眾對社保卡的知曉率和使用率。
一、創新制卡新路徑,社保卡辦理提速增效。
(一)改“定點辦”為“就近辦”。繼實現城區即時制卡網點全覆蓋之后,在全市所有鎮街區銀行網點部署即時制卡設備,實現社保卡即時制卡網點城鄉全覆蓋。截至目前,壽光市已設立社保卡即時制卡網點53家,實現了15個鎮街區975個行政村全覆蓋。
(二)改“等待辦”為“即時辦”。進一步優化辦事流程,更新設備,壽光市制卡周期從以往的幾個月縮減到幾分鐘,實現即時制卡。并與合作銀行溝通將及時制卡設備逐步擴大鎮街區社保卡金融服務網點全部實現即時制卡,辦事群眾可到附近社保卡金融服務網點辦理社保卡業務,可縮短偏遠地區群眾往返路程100公里/次,截至目前,壽光市持卡總人數達到109萬人。
(三)改“多點跑”為“一站辦”。辦事群眾可直接到全市范圍內任意一家社保卡金融服務網點,辦理社保卡申領、激活、發卡、密碼重置、掛失、補換卡、注銷等業務,實現從信息采集到開戶、制卡、激活、發卡全部業務一次辦好,享受“一站式”優質服務。同時針對老年人、行動困難人員等特殊群體提供上門服務,讓社保卡服務有速度更有溫度。
二、開展專項行動,擴大社保卡服務能力。舉辦了社會保障卡惠民服務季活動,活動現場組織了社保卡知識講解、密碼重置、即時制卡、電子社保卡簽發等活動。發放社保卡服務指南等宣傳資料800余份,接受群眾咨詢210余人次。開展“我為群眾辦實事社保卡服務進社區”活動。活動現場為社區居民提供了社保卡激活、社保卡授信、電子社保卡申領、金融服務體驗等多項服務,耐心細致解答了大家對社保卡發放、功用、安全等方面提出的問題。
三、拓展社保卡場景應用,提升社保卡服務能力。利用電子社保卡的信用等級A+功能,打造“電子社保卡免押金信用借閱”創新服務,電子社保卡化身為“讀書證”,市民只需憑有效電子社保卡,開通免押金借閱功能,到圖書館“掃碼”便能免費借閱。聯合公共交通運輸有限公司,將第三代社保卡應用于我市交通領域,開通社保卡乘公交車功能,社保卡逐漸成為“民生一卡通”,進一步為群眾生活提供更多選擇、更多服務。
下一步,壽光市社保中心將以社保卡為載體,大力推行居民服務“一卡通”,拓展更多的社保卡“一卡通”服務事項,努力讓“數據多跑路、群眾少跑腿”,讓群眾使用社保卡更貼心、更方便。